新手上路
剛使用 WORD UP 嗎？來看看我們能夠怎麼輔助你在線上學習中獲得更大的進步！
常見問題
教材使用時的常見問題以及 WORD UP 平台營運政策
APP 操作相關問題
iOS, Android 手機 APP 用戶皆適用，字卡堆管理、複習模式、偏好等問題
Web（電腦）操作相關問題
使用網頁版用戶的字卡堆管理、複習模式、偏好設定等相關問題
返現計畫挑戰
返現計畫的個人報名、團體報名、任務完成判斷、挑戰成功領獎等相關問題
陪讀計畫
陪讀計畫的上課方式、參加方式、教材期限等相關問題
購買產品與發票
教材兌換碼、轉移帳號、購買紀錄、支付方式、發票等購買相關問題
老師開課教學
在WORD UP 開課的老師需要知道的事情，一步一步教你在 WORD UP 上開課
Jella! 用戶常見問題
從 Jella! 轉移至 WORD UP 的用戶會遇到的帳戶轉移、付款、教材使用、折扣券等相關問題
其他
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