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如何使用線上 1對1 預約系統

作者:Andy Chen

為了確保預約流程順暢,並讓老師能在諮詢(課程)前充分了解您的需求, KIAO 聰明學習團隊準備了一支完整的操作說明影片。

🎬 請務必先觀看完以下操作說明與影片,再進行預約。
*影片中預約課程供大家參考

  1. 可預約時段

    1. 每人可預約一個時段,每次諮詢時間為 1 小時,請依您的行程選擇合適的時間:
      (每位老師提供可預約時段不同)

    2. 👇點此前往再一次觀看預約操作流程影片

2. 預約步驟

  1. 完整操作步驟請參考影片說明為主

    1. 步驟 1 登入 WORD UP 平台

      1. 前往 WORD UP官網,點選右上角登入,使用當初購課時的帳號或 Google / Facebook 快速登入。

    2. 步驟 2 進入預約系統

      1. 登入後點選「我的書櫃」→「Live 課程」,即可看到您的剩餘堂數。

    3. 步驟 3 選擇時段並確認預約

      1. 點選您要上課老師,切換日期選擇您要的時段,點選「確認預約」。

    4. 步驟 4 填寫課前問答(重要)

      1. 若老師有事前問答事項,預約時務必詳細填寫回答,讓授課老師可以早做好準備,以影片武彰老師課程為範例參考

        1. ① 您目前遇到的招生盲點或困難(請列出三項)

          ② 您目前如何應對這些困難(說明您的做法與嘗試)

          ③ 校區現況數字(上門量、諮詢轉化率、人數等,不確定可填寫大約值)

    5. 步驟 5 等待確認

      1. 預約完成後,系統狀態會顯示「待確認課程」。武彰老師確認後,您將收到「預約確認信」,信中附有視訊會議連結。

    6. 步驟 6 時間到,進入會議室

      1. 收到確認信後,在預約時段點選信中連結,或從課程頁面點選「進入會議室」,輸入您的名稱後加入即可。

3. 注意事項

  1. 每人僅可預約一個時段(1 小時)。

  2. 預約後 36 小時以內可免費取消並退回堂數,重新選擇時段;超過 36 小時則無法取消,請確認好時間再預約。

  3. 預約送出後,請確認收到「預約確認信」才算完成預約(非「預約送出信」)。

  4. 諮詢當天請準時進入會議室,武彰老師將在線上等候大家。

  5. 如有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫,我們將盡快為您協助處理。

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