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[사용자 초대하기& 합류하기] 영상으로 빠르게 살펴보기
💡 처음 나인하이어를 도입한 관리자분들이 가장 쉽고 빠르게 설정을 마칠 수 있도록 필수 설정의 영상과 문서 가이드를 모았습니다. 아래 링크를 통해 우리 기업에 꼭 맞는 채용 환경을 구축해 보세요.
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1. 워크스페이스 사용자 초대
• 사용자 초대 경로: 설정 → 사용자
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설정 → 사용자 탭으로 이동합니다.
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1) 사용자 개별 초대
• 사용자 개별 초대 경로: 설정 → 사용자 → [+사용자 초대] 버튼
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사용자를 한 명씩 지정하여 초대할 때에는 사용자 초대하기 모달에서 초대할 이메일을 입력하고, 관리자/멤버 중 하나의 권한을 선택한 뒤 [사용자 추가] 버튼을 클릭합니다.
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우측 아래 [확인] 버튼을 클릭하면 초대 메일이 발송됩니다. 초대를 받은 사람은 초대 메일을 통해 이름과 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
최대 10명까지 한번에 초대할 수 있어요.
사용자 초대 시, 워크스페이스 최초 권한 설정은 '관리자 or 멤버'로만 설정 가능합니다. 만약 커스텀 권한으로 수정하고 싶으면 사용자 초대 및 수락 완료 이후 사용자 정보 수정을 통해 권한 설정을 변경해주세요.
커스텀 권한을 부여해야 하는 사용자 초대 시, 꼭 '멤버'권한으로 초대해주세요. 관리자 권한으로 초대 시 불필요한 정보에 접근하는 것을 방지할 수 있습니다.
사용자 권한 변경하기 방법은 아래 가이드를 참고하세요.
혹은 멤버 초대하기 모달 좌측 하단에 있는 [링크로 초대하기] 버튼을 클릭한 후 초대 링크를 복사하여 url을 공유하는 방법도 있습니다. url을 공유받은 사용자는 링크로 접속하여 로그인하여 초대를 수락하게 됩니다.
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이미 회원가입한 사용자가 사용자 목록에 보이지 않나요?
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초대받은 사용자가 나인하이어 회원가입은 마쳤더라도, 워크스페이스 초대를 수락하기 전에는 [설정 → 사용자] 목록에 표시되지 않습니다. 해당 사용자가 app.ninehire.com 로그인 → 우측 상단의 종 모양 아이콘 클릭 → 초대 수락을 진행하면 사용자 목록에 나타납니다.
보안 프로그램 등의 이슈로 멤버 초대 메일을 받지 못하는 구성원들이 있다면, 먼저 회원가입을 요청해 두고 초대 링크로 워크스페이스 합류를 유도할 수 있습니다.
동일한 초대 링크를 여러 구성원에게 공유해도 문제 없습니다.
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2) 사용자 일괄 초대
멤버 초대나 아이디 발급을 일괄적으로 진행할 수 있습니다.
• 사용자 일괄 초대 경로: 설정 → 사용자 → [+멤버 초대하기 버튼 오른쪽 사람 모양] 버튼
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사용자 일괄 등록 모달이 나타납니다. 나인하이어는 두 가지 방식의 일괄 등록을 제공합니다.
사용자 일괄 초대 템플릿: 일괄적으로 초대 메일을 발송합니다.
사용자 계정 일괄 생성 템플릿: 관리자가 설정한 아이디(메일 계정)와 임시 비밀번호로 계정을 곧바로 생성합니다. 생성된 계정은 해당 워크스페이스로 일괄 추가됩니다.
두 방식 모두 템플릿 파일을 다운로드하여 작성한 후 파일을 업로드하는 방식으로 진행합니다.
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사용자 일괄 초대: 다운로드한 템플릿에 맞춰 작성한 후 csv 파일을 업로드합니다. 등록 버튼이 활성화되며, 초대 메일이 발송됩니다. 초대를 받은 사람은 초대 메일을 통해 이름과 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
사용자 계정 일괄 생성: 다운로드한 템플릿에 맞춰 작성한 후 csv 파일을 업로드합니다. 이메일, 이름, 권한에 맞춰 계정이 생성됩니다. 등록 시 이메일로 아이디와 임시 비밀번호가 전송됩니다.
작성한 템플릿을 업로드합니다. 만약 입력한 데이터에 오류가 있다면 항목명에 느낌표가 표시되고, 오류가 있는 데이터는 빨간색 글씨로 구분됩니다.
이미 가입된 멤버의 경우 초대 메일이나 계정 등록이 이중으로 제공되지 않습니다.
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2. 초대 대기 중 사용자 확인
• 초대 대기 중 사용자 확인 경로: 설정 → 사용자
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사용자 페이지에서는 초대하였으나 아직 수락하지 않아 워크스페이스 초대 대기 중인 상태의 사용자를 확인할 수 있습니다.
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[…] 버튼을 클릭하여 초대 링크를 생성하거나 재전송할 수 있고, 초대를 취소할 수도 있습니다.
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3. 합류한 사용자 확인
• 합류한 사용자 확인 경로: 설정 → 사용자
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초대를 수락하여 워크스페이스에 합류한 사용자는 상태가 사용중으로 표시됩니다.
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[필터] 버튼을 활용하여 권한과 상태에 따라 필터링하여 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
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FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 사용자에게 초대를 보냈으나 메일이 수신되지 않았다고 합니다.
스팸 메일함 확인, 나인하이어 도메인 화이트리스트 처리 등이 필요합니다. "내부 방화벽이나 보안 정책으로 인해 나인하이어에서 발송한 메일이 차단될 수 있습니다." IP와 도메인을 메일 서버에 화이트리스트 등록해야 합니다.
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Q2. 화이트 리스트 처리 후에도 메일 수신이 되지 않는다고 합니다.
사내 보안팀에 발신 정보 화이트리스트 등록, 전사 단위 적용, 스팸 필터/격리 규칙, 수신 로그 확인 등을 요청해야 합니다.
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Q3. 초대를 전송한 후 사용자가 가입을 완료했는데 목록에 표시되지 않습니다.
사용자 메뉴를 새로 고침하고, 필터 설정 여부를 확인 후 필터를 해제하면 됩니다.