O nie! To frustrujące, ale prawdopodobnie jest ku temu powód. Zapoznaj się z poniższymi punktami, aby sprawdzić, czy są one pomocne:
Upewnij się, że wprowadzono prawidłowe dane wypłaty (sprawdź dokładnie nazwę banku, IBAN lub BIC).
Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne i unikaj odświeżania strony, dopóki nie otrzymasz potwierdzenia żądania wypłaty.
Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą — być może wysłaliśmy Ci wiadomość e-mail z wyjaśnieniem, jakiej metody płatności możesz użyć do wypłaty środków.
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie okaże się pomocne, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i dołącz zrzut ekranu z otrzymywanym komunikatem o błędzie. Natychmiast to zbadamy!