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Comment relancer mes anciens clients ?

Vos anciens clients sont souvent plus faciles à convaincre que de nouveaux. Voici comment les faire revenir.

Écrit par Sylla

Mis à jour il y a plus de 8 mois

1. Offrez un code promo exclusif

Exemple : “RETOUR10” valable 3 jours.

2. Proposez un produit complémentaire

Si un client a acheté une robe, proposez des accessoires assortis.

3. Envoyez un message personnalisé

WhatsApp ou SMS : “Bonjour, nous avons pensé à vous…”.

4. Mettez en avant vos nouveautés

Photo + lien direct vers le produit.

5. Invitez-les à un événement spécial

Lancement produit, live shopping, concours.