Votre montre est hors garantie si elle a été achetée il y a plus que 2/5 ans ou si la panne de votre montre provient d'une mauvaise manipulation et/ou fait suite à un choc.
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Vous recevrez un devis suite à la réception et inspection de votre montre en atelier par nos horlogers. A noter que si vous refusez le devis, vous serez facturé 30€ de frais de livraison pour le renvoi de votre montre.
Concernant les montres vintage/anciennes, nous n'avons malheureusement plus de pièces détachées en stock pour les modèles datant d'avant 2010. Si votre montre date d'après 2010 et que vous souhaitez la faire réviser/réparer, merci de nous contacter à travers notre chat en ligne 24/7 sur Yema.com pour avoir les information nécessaires pour un retour.
Si votre montre date d'avant 2010, nous vous conseillons de contacter les passionnés et collectionneurs de montres YEMA qui vendent parfois des pièces détachées et en possèdent en stock. Certains proposent également des services de réparation. Vous pouvez les contacter via la section YEMA du forum à montres et le groupe Facebook Yema Watches Owners.
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Notre équipe SAV est composée par des experts horlogers comptant plus de 30 ans d'expérience dans l'horlogerie, votre montre sera remise en état dans maximum 45 jours.