Yoomナレッジではナレッジベースの種類に下記の2つのタイプがあります。

オープン

誰でも閲覧・検索ができるナレッジベースです。

プライベート

招待された方だけが閲覧・検索ができるナレッジベースです。

ここではプライベートナレッジベースの作成方法をご紹介します。

プライベートナレッジベースは新たにナレッジベースを作成する際に設定が可能です。

ナレッジベースを追加する際に表示される「プライベート設定」をONにすることで作成できます。

🚨作成時の注意点

オープンナレッジベースを作成後に、プライベートナレッジベースに変更することはできません。

必ず作成時にプライベート設定をONにする必要がある点にご注意ください。

プライベートナレッジベースではサイドメニューに「共有設定」が表示され、こちらからナレッジベースへ特定のユーザーを招待することが可能です。