概要
Yoomナレッジではメールのやり取りから社内のナレッジを蓄積していくことが可能です。
設定手順
1. 任意のメールアドレスを作成
データソースの設定画面から任意のメールアドレスを設定し、コピーをした後に完了ボタンをクリックしてください。
2.メールを送信する際にCCに作成したメールを追加
メールを送信・返信する際に、CCに作成したYoomナレッジのメールアドレスを追加して送信・返信を行ってください。
CCに加わっているメールの内容から自動的にナレッジを学習していきます。
💡ナレッジの学習タイミングに関して
作成したアドレスに届いたメールの最後のやり取りから土日を除いた96時間後にナレッジを学習します。そのため、メールの送信直後にナレッジが学習されるわけではないためご注意ください。
💡すぐにナレッジの学習を行う方法
作成したメールアドレスの「＠yoom.fun」の前に「+create」を付与することで、送信直後にナレッジを学習することが可能です。
＋createの付与例
sample.knowledge.447f093e-1415-4f63-b63d-fc03aaa3fb5b+create@yoom.fun