トリガーアクション

アクション内容

新しく会話が作成されたら

新しく会話が作成されたらフローボットが起動します。

新しく会話が作成または更新されたら

新しく会話が作成または更新されたらフローボットが起動します。

ユーザーが新しい会話を作成したら（Webhook起動）

ユーザーが新しい会話を作成したらフローボットが起動します。

ユーザーが会話で返信したら（Webhook起動）

ユーザーが会話で返信したらフローボットが起動します。

新しく会社が作成されたら（Webhook起動）

新しく会社が作成されたらフローボットが起動します。

会社が更新されたら（Webhook起動）

会社が更新されたらフローボットが起動します。

コンタクト（リード）が作成されたら（Webhook起動）

コンタクト（リード）が作成されたらフローボットが起動します。

コンタクト（リード）が更新されたら（Webhook起動）

コンタクト（リード）が更新されたらフローボットが起動します。

コンタクト（ユーザー）が作成されたら（Webhook起動）

コンタクト（ユーザー）が作成されたらフローボットが起動します。

コンタクト（ユーザー）が更新されたら（Webhook起動）

コンタクト（ユーザー）が更新されたらフローボットが起動します。

コンタクトが削除されたら（Webhook起動）

コンタクトが削除されたらフローボットが起動します。

コンタクト（リード）のタグが作成されたら（Webhook起動）

コンタクト（リード）のタグが作成されたらフローボットが起動します。

イベントが作成されたら（Webhook起動）

イベントが作成されたらフローボットが起動します。

会社が削除されたら（Webhook起動）

会社が削除されたらフローボットが起動します。

コンタクト（リード）のタグが削除されたら（Webhook起動）

コンタクト（リード）のタグが削除されたらフローボットが起動します。

コンタクト（ユーザー）のタグが作成されたら（Webhook起動）

コンタクト（ユーザー）のタグが作成されたらフローボットが起動します。

コンタクト（ユーザー）のタグが削除されたら（Webhook起動）

コンタクト（ユーザー）のタグが削除されたらフローボットが起動します。

チケットが作成されたら（Webhook起動）

チケットが作成されたらフローボットが起動します。

チケットのステータスが更新されたら（Webhook起動）

チケットのステータスが更新されたらフローボットが起動します。

Chrome拡張機能トリガー

コンタクトの詳細ページから起動

コンタクトの詳細ページからフローボットを起動します。

閲覧している会話の最新のメッセージを取得して起動

閲覧している会話の最新のメッセージを取得してフローボットを起動します。

アプリと連携するアクション

アクション内容

コンタクトを作成

コンタクトタイプを指定して、新規コンタクトを作成することができます。

コンタクトを更新

コンタクトIDを指定して、既存のコンタクト情報を更新します。

コンタクトを削除

指定したIDのコンタクトを削除します。

コンタクトを取得

コンタクトIDを指定して、コンタクトの情報を取得することができます。

コンタクトを検索

名前・メールアドレス・ユーザーIDの中から、特定のキーワードでコンタクトを検索することができます。

会社の作成または更新

指定された会社IDに基づいて、会社を作成または既存の会社を更新します。会社を作成する場合、会社IDにはユニークな値を設定できます。

会社を検索

会社名や会社IDで企業情報を検索します。

会社を取得

指定されたIDを使用して単一の会社情報を取得します。

タグを作成または更新

新しいタグを作成するか、既存のタグを更新します。操作はタグオブジェクトを返します。

会社へのタグ付けまたは解除

単一の企業または企業のリストにタグ付けまたは解除することができます。

コンタクトにタグを追加

コンタクトIDとタグIDを使用してタグを付けることができます。

コンタクトからタグを削除

特定のコンタクトからタグを削除し、削除されたタグオブジェクトを返します。

タグを削除

ワークスペース内のタグをIDを指定して削除します。

コンタクトリストの取得

ワークスペース内のすべてのコンタクト（ユーザーまたはリード）のリストを取得します。

チームリストの取得

アプリのチームオブジェクトのリストを取得します。

ワークスペース管理者リストを取得

指定されたワークスペースの管理者の一覧を取得します。

会話を作成

コンタクトによって開始されたアプリ内メッセージのみの会話を作成します。訪問者からのメッセージを送信することもでき、リードに自動変換されます。

会話に返信

ユーザーとの会話に返信することができます。

会話リストの取得

すべての会話のリストを取得します。オプションでページサイズを指定して結果を取得できます。

会話を取得

1つの会話の詳細を取得します。

会話に管理者またはチームを割り当て

管理者またはチームに会話をアサインします。

会話の最新のメッセージを取得

指定の会話の中で最新のメッセージを取得することができます。

チケットタイプを作成

新しいチケットタイプを作成します。

チケットを作成

新しいサポートチケットを作成します。

チケットの更新

チケットの詳細や状態を更新します。

チケットを取得

指定したチケットIDのチケット詳細を取得します。

記事を作成

新しい記事を作成します。

記事の更新

単一の記事の詳細を更新します。

記事の一覧を取得

すべての記事のリストを取得し、更新日時で降順に並べられます。最新更新記事が最初に表示されます。

記事を取得

特定のIDを指定して、単一の記事の詳細を取得します。

翻訳された記事を追加する

選択した記事に翻訳されたコンテンツを追加します。

コンタクトにノートを追加

指定された連絡先にノートを追加します。

メッセージを作成

管理者によって開始されたメッセージを作成します。

イベントを送信

Intercomにイベントを送信します。