通常はメンバーに追加されているメールアドレスのみワークスペースにログインが可能です。
サポートの一環で、YoomCSメンバーのアクセスを許可する必要がある場合は、下記手順で、サポート設定をオンにしてください。
尚、本設定は「ワークスペース管理者」のみ対応が可能です。
左サイドバーの「設定」ボタンを押し、設定画面にアクセスします。
共通設定をクリックし、サポート設定の「Yoom株式会社からのアクセスを許可する」をオンにします。
サポート設定をオンにするか確認画面が表示されますので、「オンにする」を押下してください。
Yoomの専任スタッフによるログインが最長1週間可能になります。サポートが終了したら、手動でオフにすることも可能です。
以上がサポートのためのアクセス許可手順となります。
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