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フリープランに変更する方法(有料プランの解約方法)

対応者:Yoom Customer Service

Yoomの有料プランを解約したい場合は、「フリープラン」へご変更をお願いします。

手続き前の準備

有料プランからフリープランに変更する前に、以下の状態にしていただく必要があります。

(以下の条件を満たしていないと、実施時にエラーが表示されます)

  • ユーザー数を1名にする

  • フローボット数を5以下にする

  • データベース数を5以下にする

  • データベースのレコード数を500以下にする

変更されるタイミングについて

現在契約中のプランの契約終了日の翌日よりフリープランが反映されます。

変更手順

左サイドバーの「プラン変更」→ フリープランのダウングレードから実施してください。
プラン変更が表示されないお客様は、画面右下のチャットよりお問い合わせください。

📌 退会方法は「ワークスペースの削除方法について」をご確認ください。

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