メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクション🔗外部サービス(アプリ)との連携Kintone
kintoneのマイアプリ登録ができない主な原因と対応方法について
kintoneのマイアプリ登録ができない主な原因と対応方法について

マイアプリ登録でkintoneの連携がうまくいかない場合の主な原因と対応方法を説明します。

Yoom 青柳 avatar
対応者:Yoom 青柳
一週間前以上前にアップデートされました

はじめに

kintoneのマイアプリ登録の流れはこちらのガイドをご覧ください。

連携エラー時の症状一覧

主な原因1:サブドメインの入力内容に誤りがある場合

マイアプリ登録画面で求められるサブドメインの入力内容に誤りがある場合、以下のようなエラー画面が表示されます。

この場合、マイアプリ登録画面で入力したサブドメインの内容に誤りがないかご確認ください。

※特に半角スペースが入っていないか等ご確認ください。

主な原因2:クライアントIDの入力内容に誤りがある場合

マイアプリ登録画面で求められるクライアントIDの入力内容に誤りがある場合、以下のようなエラー画面が表示されます。

この場合、マイアプリ登録画面で入力したクライアントIDの内容に誤りがないかご確認ください。

主な原因3:連携利用ユーザーの設定でチェックがついていない場合

kintoneのOAuth設定で今回連携するアカウントにチェックがついていない場合、以下のようなエラー画面が表示されます。

この場合、kintoneのマイアプリ登録のガイドにて設定フローを再度ご確認いただき、連携利用ユーザーで今回連携するアカウントにチェックをつけてください。

主な原因4:クライアントシークレットの入力内容に誤りがある場合、またはIPアドレスの制限がかけられている場合

マイアプリ登録時にクライアントシークレットの誤入力やIPアドレスの制限がかけられている場合、Yoom画面へ遷移後に以下のようなエラーが表示されます。

この場合、以下をご確認ください。

  • クライアントシークレットの誤入力がないか確認してください。(特に半角スペース等がないかご確認ください)

  • IPアドレスの制限がある場合はこちらのガイドに沿って、YoomのIPアドレスの許可を実施してください。

こちらの回答で解決しましたか?