概要
退会・解約をご希望の場合は、
Yoomのワークスペースの削除をお願いいたします。
ワークスペースの削除はフリープランの場合にのみ可能です。
有料プランをご契約されている場合には、一度フリープランへご変更いただきますようお願いいたします。
※有料プランからフリープランへの変更方法（こちらをご確認ください）
また、「削除したワークスペースのみに参加しているYoomアカウント」は、ワークスペースの削除と同時にアカウントも削除されますのでご注意ください。
対応方法
1．画面左下の設定ボタンを押します。
2．サイドバー赤枠の「共通設定」を押下ください。
3．ワークスペースの削除項目の削除するボタンを押下します。
4.各項目に必要事項をご記入の上、削除申請を押下し完了です。
※会社名・名前とワークスペース名は、設定の「会社情報・請求先情報」に記載があるので、そちらをコピーしてお使いください。
こんなときの対応方法
ワークスペースにアクセスできない
この場合はこちらのヘルプページを参照いただけますと幸いです。
上記対応しても「お探しのページが見つかりません」といった表示がされる
この場合は、シークレットブラウザを立ち上げていただき、以下のURLをコピーアンドペーストして、アクセスを試みてください。
https://yoom.fun/members/sign_in
注意事項
削除後、当該ワークスペースにすべてのユーザーがログインできなくなります。
削除が完了すると、データが消去されます。復元することはできません。
未払いのご請求が残っている場合、エラーとなり削除できませんのでご注意ください。
以上が、ワークスペースの削除方法です。
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