概要
Yoomをご利用されない場合、Yoomワークスペースの削除申請を行っていただくことで、
Yoomのワークスペースを削除することができます。
本削除申請はフリープランのお客様に限り可能なため、有料プランをご契約されている場合には、一度フリープランへご変更いただきますようお願いいたします。
※有料プランからフリープランへの変更方法(こちらをご確認ください)
また、以下の場合はワークスペースの削除と同時にYoomのアカウント自体も消滅しますので
削除したワークスペースのみに参加しているYoomアカウントの場合
対応方法
1.画面左下の設定ボタンを押します。
2.サイドバー赤枠の「共通設定」を押下ください。
3.ワークスペースの削除項目の削除するボタンを押下します。
4.各項目に必要事項をご記入の上、削除申請を押下し完了です。
※会社名・名前とワークスペース名は右上アイコンのsettingsにアクセスいただき、左メニューの「会社情報・請求先情報」に記載があるので、そちらをコピーしてお使いください。
こんなときの対応方法
ワークスペースにアクセスできない
この場合はこちらのヘルプページを参照いただけますと幸いです。
上記対応しても「お探しのページが見つかりません」といった表示がされる
この場合は、シークレットブラウザを立ち上げていただき、以下のURLをコピーアンドペーストして、アクセスを試みてください。
https://yoom.fun/members/sign_in
注意事項
削除後、当該ワークスペースにすべてのユーザーがログインできなくなります。
削除が完了すると、データが消去されます。復元することはできません。
未払いのご請求が残っている場合、エラーとなり削除できませんのでご注意ください。
以上が、ワークスペースの削除方法です。
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