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ワークスペースの削除方法について
ワークスペースの削除方法について

Yoomのワークスペースを削除する方法についてご説明いたします。

Yoom 大森 avatar
対応者:Yoom 大森
1か月以上前に更新

概要

Yoomをご利用されない場合、Yoomワークスペースの削除申請を行っていただくことで、

Yoomのワークスペースを削除することができます。

本削除申請はフリープランのお客様に限り可能なため、有料プランをご契約されている場合には、一度フリープランへご変更いただきますようお願いいたします。

※有料プランからフリープランへの変更方法(こちらをご確認ください)

また、以下の場合はワークスペースの削除と同時にYoomのアカウント自体も消滅しますので

  • 削除したワークスペースのみに参加しているYoomアカウントの場合

対応方法

1.画面左下の設定ボタンを押します。

2.サイドバー赤枠の「共通設定」を押下ください。

3.ワークスペースの削除項目の削除するボタンを押下します。

4.各項目に必要事項をご記入の上、削除申請を押下し完了です。

※会社名・名前とワークスペース名は右上アイコンのsettingsにアクセスいただき、左メニューの「会社情報・請求先情報」に記載があるので、そちらをコピーしてお使いください。

こんなときの対応方法

  • ワークスペースにアクセスできない

    • この場合はこちらのヘルプページを参照いただけますと幸いです。

  • 上記対応しても「お探しのページが見つかりません」といった表示がされる

    • この場合は、シークレットブラウザを立ち上げていただき、以下のURLをコピーアンドペーストして、アクセスを試みてください。
      https://yoom.fun/members/sign_in

注意事項

  • 削除後、当該ワークスペースにすべてのユーザーがログインできなくなります。

  • 削除が完了すると、データが消去されます。復元することはできません。

  • 未払いのご請求が残っている場合、エラーとなり削除できませんのでご注意ください。

以上が、ワークスペースの削除方法です。

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