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データコネクトの同期エラーについて

2023年10月27日時点の仕様となります。

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対応者:Yoom 運営事務局
一週間前以上前にアップデートされました

概要

データコネクトで同期を実行した結果エラーになると、メールでエラー通知が届きます。

エラー内容別に、確認点をご紹介します。

エラー内容

キーカラムが存在しないため、テーブルの同期処理ができません。

  • 設定している一意の値が正しく存在しているかご確認ください。

    例:カラム名が変更されている、カラム自体が消えている

連携アプリにアクセスできません。メンテナンス等一時的にサービス(API)が停止している可能性がございます。連携アプリのサービスサイト等にてご確認ください。

※エラー内容にある通り、連携アプリ側にてご確認ください。

同期中のため、テーブルの同期処理ができません

  • 現在該当のテーブルで同期処理が行われているため、手動同期が中断された状態です。同期が完了するまでお待ちいただき、再度お試しください。

指定されたワークシート内にヘッダが見つかりませんでした。

  • 連携ツール側のデータにヘッダが存在しているかご確認ください。

  • 範囲が正しく指定されていない可能性があります。ヘッダ含めて指定されているかご確認ください。

今月のタスク実行数を超えたため、データコネクトの同期ができません。プランをアップグレードするか来月に改めて実行してください。

  • データコネクトのタスク実行数が上限を超えたためエラーとなっています。タスクの消化数・残数はワークスペース内の左下でご確認いただけます。

マイアプリ認証情報取得に失敗しました。 マイアプリ設定情報に誤りがある可能性がございます。再度時間をおいてご実施いただき、解決しない場合はサイドメニューのマイアプリより連携アカウントの再登録をお願いいたします

  • アプリが正しく連携されていない可能性があります。ワークスペース左側にあるメニューより、マイアプリ連携をし直してください。

検索キーワード

データコネクト,エラー,メール,通知,解決,方法

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