すべてのコレクション
🔗外部サービス(アプリ)との連携
Slack
トラブルシューティング:リクエストに成功しているにもかかわらず、チャンネルへの投稿ができない場合
トラブルシューティング:リクエストに成功しているにもかかわらず、チャンネルへの投稿ができない場合

2023年12月26日時点の仕様です。

Yoom 大森 avatar
対応者:Yoom 大森
一週間前以上前にアップデートされました

概要

Slackでは、「チャンネルにメッセージを送る」オペレーションのリクエストが成功しているにもかかわらず、

チャンネルにメッセージが投稿されないことがあります。

▼レスポンス結果

原因

連携しているSlackのワークスペースに、設定ページのチャンネルIDが存在していない場合、

Slackの仕様上、オペレーションのリクエスト自体は成功となりますが、

実際にはエラーとなっているため送信できていません。

対応方法

  1. 該当オペレーションをクリックし、連携しているSlack名を確認します。

  2. 連携しているSlackワークスペースに、投稿先のチャンネルがあるか確認します。

    ※連携しているワークスペースがわからない場合は、サイドメニューのマイアプリより再連携ください。

  3. 連携しているSlackワークスペースが確認できたら、ページ下部の「次へ」ボタンを押下します。

  4. 「投稿先のチャンネルID」設定欄を押下し、候補が表示されるのを待ちます。

  5. 候補の中から、投稿先のチャンネルを選択します。

    ※候補の中にない場合、連携しているSlackワークスペースが異なるか、

     プライベートチャンネルの可能性があります。

  6. メッセージ内容を入力し、「テスト」ボタンを押下します。

  7. 意図した投稿先のチャンネルに投稿されていたら対応完了です。

検索キーワード

slack,channel_not_found,missing_charset,投稿できない

こちらの回答で解決しましたか?