Sur la page d’identification Yooz, renseignez votre Adresse e-mail ou login puis cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Vous recevrez un premier mail qui contient un lien sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer votre demande de réinitialisation de mot de passe.
⚠️Attention : Pour des raisons de sécurité, ce lien est actif 15 minutes uniquement. Passé ce délai, vous devrez cliquer sur « Mot de passe oublié » à nouveau.
Un second mail est alors généré. Il vous permettra d’obtenir votre mot de passe temporaire.
A la première connexion, vous devrez définir votre mot de passe définitif :
✅Votre nouveau mot de passe est désormais actif : Il vous permettra d’accéder à votre application Yooz