Перейти до основного контенту

Як керувати моєю підпискою на план харчування

Оновлено понад 5 міс. тому

Будь ласка, зверніть увагу, що всі наші плани передплати є періодичними - це означає, що якщо ви не скасуєте підписку на вибрані вами Послуги, вона буде поновлена ​​автоматично.

ЯКЩО ВИ НЕ БАЖАЄТЕ АВТОМАТИЧНОГО ПОНОВЛЕННЯ ПОСЛУГИ, ви повинні скасувати підписку принаймні за 48 годин до закінчення поточного періоду. У цьому випадку Послуги буде припинено після закінчення поточного терміну.

Якщо ви придбали підписку на нашому веб-сайті, ви не зможете керувати нею через Apple App Store або Google Play.

Підписку можна будь-коли скасувати у вашому обліковому записі для схуднення. Це дуже просто!

Для підписки на базовий план схуднення:

  • Увійдіть у свій профіль тут: https://app.healthgenom.com

  • Перейдіть до: ПРОФІЛЬ => ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НА ВТРАТУ ВАГИ => РЕДАГУВАТИ

  • Заповніть швидке опитування щодо виходу

Щоб керувати підпискою на план Premium:

  • Увійдіть у свій профіль тут: https://app.healthgenom.com

  • Перейдіть до: ПРОФІЛЬ => ВАШ ПРЕМІУМ => ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ => ВИДАЛИТИ

  • Заповніть швидке опитування щодо виходу

Для підписки на послугу «Список покупок»:

  • Увійдіть у свій профіль тут: https://app.healthgenom.com/

  • Перейдіть до: ПРОФІЛЬ => ВАШ СПИСОК ПОКУПОК => ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ => ВИДАЛИТИ

  • Заповніть швидке опитування щодо виходу

Щоб керувати підпискою на персонального дієтолога:

  • Увійдіть у свій профіль тут: https://app.healthgenom.com/

  • Перейдіть до: ПРОФІЛЬ => ОСОБИСТИЙ ЧАТ ДІЄТОГІВ => РЕДАГУВАТИ => ВИДАЛИТИ

  • Заповніть швидке опитування щодо виходу

Після цього ви побачите спливаюче вікно з підтвердженням того, що ваш план успішно скасовано.

90% наших користувачів обирають місячну підписку! Ви не будете відчувати стресу через початок і завершення програми - вона просто завжди поруч! Ви впевнені, що бажаєте скасувати?

Ви отримали відповідь на своє запитання?