Que faire si mon cours n'a pas eu lieu ?
Si ton cours a été annulé sans que tu sois prévenu, nous allons d'abord enquêter pour comprendre ce qu'il s'est passé. Pas d'inquiétude, si l'erreur vient de notre part, tu seras probablement recrédité.e et recevras une compensation.
Nous t'enverrons un mail au plus vite pour te tenir informé.e ! 😊
Nous traitons ce type de situation sous environ 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Merci pour ta patience, nous ferons de notre mieux pour régler cela au plus vite ! Pour le moment, il n'est pas possible de contacter YOZE ou les professeurs par téléphone. 🙏