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Que faire si mon cours a été annulé ?

Professeurs absent ? Salle indisponible ? Manquement de YOZE

Écrit par Contact

Pourquoi mon cours a été annulé ?


Si tu as reçu un e-mail t’informant de l’annulation de ton cours, cela peut être dû à plusieurs raisons :

  • Indisponibilité de la salle

  • Absence ou maladie du professeur

  • Nombre insuffisant d'inscrits

🔔 Tu es toujours averti par e-mail et, si tu as l’application, tu recevras également une notification.

Tu n’as rien reçu ? Pas de panique : nous te proposons une solution ici

Que faire si mon cours n'a pas eu lieu ?


Si ton cours a été annulé sans que tu sois prévenu.e, nous allons d'abord enquêter pour comprendre ce qu'il s'est passé.
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Pas d'inquiétude, si l'erreur vient de notre part, tu seras probablement recrédité.e et recevras une compensation. Nous t'enverrons un mail au plus vite pour te tenir informé.e ! 😊

⌛️ Nous traitons ce type de situation sous environ 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

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