Acessos de Administrador devem ser solicitados ao Representante de Sucesso do Cliente responsável pela sua conta.
Para entender melhor sobre os níveis de acesso, veja nosso artigo Níveis de Acesso em Zapper.
1. Para que os gestores tenham acesso:
Entre como administrador em sua conta Zapper;
Clique na aba CONFIGURAÇÕES e, em seguida clique na sub-aba USUÁRIOS;
Clique em Adicionar e cadastre os gestores que você deseja convidar para fazer parte do seu time em Zapper Control, digitando o nome, e-mail, telefone e indicando qual a grupo este gestor fará parte:
1.2 Adicionar Gestores em massa
Você também pode adicionar múltiplos Gestores através de uma planilha CSV através da opção “Importar via CSV”.
Para isso, primeiro exporte a planilha atual de Gestores através da opção “Exportar como CSV”.
Após realizar o download do arquivo, abra-o em um leitor de planilhas.
Abaixo estão as instruções detalhadas sobre como preencher cada coluna da planilha corretamente.
Estrutura da Planilha
A planilha contém as seguintes colunas:
manager_email: E-mail do Gestor.
manager: Nome do Gestor.
manager_phone: Número de telefone do Gestor.
manager_group: Grupo do qual o Gestor fará parte.
Após preencher todos os campos, basta fazer o input da planilha.
2. Removendo Gestores
Caso precise remover algum Gestor que foi adicionado à plataforma, basta selecionar a caixa ao lado do nome deste Gestor e clicar na opção REMOVER MEMBROS.