Cuando ocurra estos inconvenientes debes realizar los siguientes pasos:
1 - Borra la aplicación de tus dispositivo.
2 - Instala la aplicación nuevamente.
3 - Inicia sesión.
Esto debería realizar un reseteo interno que ayudará corregir dicho error.
Si, aun persiste el error, puedes probar conectar el dispositivos a otra red diferente de internet, por ejemplo podría ser probando con la red de datos móviles de tu celular.