Das Analysen Dashboard bietet dir umfassende Einblicke in die Performance deiner Terminbuchungen. Verfolge wichtige Kennzahlen wie Gesamtbuchungen, Abschlussraten, Stornierungen und No-Shows über jeden beliebigen Zeitraum. Nutze diese Erkenntnisse, um deine Terminplanung zu optimieren und Buchungsmuster zu verstehen, damit du deine Geschäftsabläufe verbessern kannst.
Du findest deine Analysen im linken Menüband im Abschnitt Statistik.
Dashboard Überblick
Das Analysen Dashboard gibt dir eine vollständige Übersicht über deine Termindaten mit anpassbaren Filtern und visuellen Darstellungen deiner Buchungsperformance.
Wähle die Ansicht:
Tag: Zeigt die tägliche Verteilung der Termine
Woche: Fasst die Termine wochenweise zusammen
Wähle zwischen Diagrammtypen:
Balkendiagramm: Ideal für den Vergleich einzelner Tage oder Wochen
Liniendiagramm: Perfekt für die Darstellung von Trends über Zeit
Legende und Filter
Das Diagramm verwendet verschiedene Farben zur Kategorisierung:
Abgesagt: Rot markierte Termine, die storniert wurden
Beendet: Grün markierte Termine, die abgeschlossen wurden
No-show: Grau markierte Termine, mit Nichterscheinen der Teilnehmer
Du kannst einzelne Kategorien durch Klicken auf die Legende ein- oder ausblenden, um spezifische Datenansichten zu erstellen. Tipps zur Nutzung 💡
Nutze die Analysen, um deine produktivsten Tage und Zeiten zu identifizieren und deine Verfügbarkeit entsprechend anzupassen.
Überwache deine No-Show-Rate und implementiere gegebenenfalls zusätzliche Erinnerungen oder Bestätigungsprozesse.
Verwende die Vergleichswerte zum vorherigen Zeitraum, um positive oder negative Trends frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu reagieren.
Experimentiere mit verschiedenen Zeiträumen, um saisonale Muster oder langfristige Entwicklungen zu verstehen.
Zeitraum und Terminseiten-Auswahl
In der oberen rechten Ecke des Dashboards findest du zwei wichtige Filteroptionen:
Terminseiten-Auswahl: Wähle aus, welche deiner Terminseiten ausgewertet werden soll. Du kannst zwischen "Alle Terminseiten" oder einer spezifischen Terminseite wählen, um fokussierte Analysen durchzuführen.
Zeitraum-Filter: Bestimme den Zeitraum für deine Analyse. Du kannst benutzerdefinierte Datumsbereiche auswählen, um spezifische Perioden zu analysieren (z.B. "23. Jul 25 bis 30. Jul 25").
Wichtige Kennzahlen
Gesamt: Die Gesamtanzahl aller Termine, die im gewählten Zeitraum gebucht wurden. Diese Zahl gibt dir einen Überblick über das Buchungsvolumen in der ausgewählten Periode.:
Beendet: Die Anzahl der Termine, die im gewählten Zeitraum erfolgreich abgeschlossen wurden. Hierzu zählen alle Termine, die stattgefunden haben und nicht storniert oder als "nicht erschienen" markiert wurden.
Abgesagt: Alle Termine, die im gewählten Zeitraum abgesagt wurden. Diese Kennzahl hilft dir dabei, Stornierungsraten zu verstehen und potenzielle Verbesserungen in der Kundenkommunikation zu identifizieren.
No-show: Termine, die aufgrund des Nichterscheinens der Teilnehmer nicht stattgefunden haben. Diese Metrik ist wichtig für die Bewertung der tatsächlichen Auslastung und kann auf Optimierungsbedarf bei Erinnerungen hinweisen.
Durchschnittliche Dauer: Die durchschnittliche Dauer aller erfolgreich abgeschlossenen Termine im ausgewählten Zeitraum. Diese Kennzahl hilft dir bei der Planung zukünftiger Termine und der realistischen Zeitschätzung.
Prozentuale Veränderungen: Neben jeder Kennzahl siehst du die prozentuale Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum (z.B. "+1 | +100% als vorh. 8 T"). Diese Werte helfen dir dabei, Trends zu erkennen und die Entwicklung deiner Terminbuchungen zu verfolgen.