外部エージェントアカウントは、 ご自身がRPMに登録した応募者データのみ確認できる仕様です。
その上で、外部エージェントアカウントが閲覧可能な応募者データは以下条件のデータとなります。
(条件全てが合致しているデータのみ閲覧可能)
そのため、該当応募者が下記条件に合致しているかご確認をお願いいたします。
①自身のアカウントで作成した応募者データであること
②該当エージェントアカウントの「利用媒体」でチェックがついている媒体で登録されていること
・ 【歯車マーク>システム>ユーザ・権限】より該当アカウントの「詳細」をクリック
・ 「「【外部エージェント】利用媒体 でチェックがついている媒体名と、応募者の媒体名が一致していること
③該当エージェントアカウントの「利用応募ステータス」でチェックがついているステータスになっていること
・ 【歯車マーク>システム>ユーザ・権限】より該当アカウントの「詳細」をクリック
・ 「「【外部エージェント】利用ステータス でチェックがついているステータスと、
応募者のステータスが一致していること
※応募者データ作成当時は、チェックがついているステータスであっても、
現在のステータスがチェックのついていないステータスになっている場合には、
閲覧ができない状態となります。
④該当エージェントアカウントの「利用拠点・店舗」でチェックがついている拠点・店舗に紐づいていること
・ 【歯車マーク>システム>ユーザ・権限】より該当アカウントの「詳細」をクリック
・ 「「【外部エージェント】利用拠点・店舗 でチェックがついている拠点と、
応募者の拠点・店舗が一致していること