Zeny가 기기의 로컬 데이터베이스를 열 수 없으면 「데이터를 불러올 수 없습니다」가 표시됩니다. 이 화면에서 Zeny가 데이터를 삭제하거나 클라우드 데이터로 자동 교체하지는 않습니다.
잠시 기다린 후 다시 시도
데이터베이스를 일시적으로 열 수 없었던 경우 다른 작업을 하지 말고 잠시 기다린 다음 「다시 시도」를 탭하세요.
문제가 계속되면 Zeny를 종료했다가 다시 열고 재시도하세요.
기기의 저장 공간이 부족한 경우
화면에 기기의 저장 공간이 부족하다고 표시되면 iPhone 또는 iPad 설정에서 공간을 확보한 다음 「다시 시도」를 탭하세요.
사용 가능한 공간은 「설정」 > 「일반」 > 「iPhone 저장 공간」 또는 「iPad 저장 공간」에서 확인할 수 있습니다.
문제가 계속되는 경우
Zeny를 삭제(제거)하지 마세요. 기기에 로컬로 저장된 데이터가 손실될 수 있습니다.
오류 화면에서 「지원팀에 문의」를 탭하고 표시된 메시지와 바로 전에 수행한 작업을 알려 주세요.