如果 Zeny 無法開啟裝置上的本機資料庫，會顯示「無法載入資料」。在此畫面上，Zeny 不會刪除你的資料，也不會自動以雲端資料取代本機資料。
請稍候片刻再試一次
如果只是暫時無法開啟資料庫，請不要進行其他操作，稍候片刻後點一下「再試一次」。
如果問題持續發生，請關閉 Zeny，重新開啟後再試一次。
裝置儲存空間不足時
如果畫面提示裝置儲存空間不足，請在 iPhone 或 iPad 的「設定」中釋放空間，然後點一下「再試一次」。
你可以在「設定」 > 「一般」 > 「iPhone 儲存空間」或「iPad 儲存空間」中查看可用空間。
如果問題持續發生
請勿刪除（解除安裝）Zeny，否則可能會遺失裝置上儲存的本機資料。
點一下錯誤畫面上的「聯絡支援團隊」，並告訴我們畫面顯示的訊息，以及問題發生前剛進行的操作。