تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتمزيد
الأسئلة الشائعة | مزيد
الأسئلة الشائعة | مزيد
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

ماهو مزيد؟

عن مزيد

ما الذي يميز مزيد؟

  • الأقل سعراً.

  • لا توجد رسوم إضافية.

  • قناة بيع تساعدك على زيادة مبيعاتك.

  • انتشار المتجر مما يؤدي لزيادة العملاء.

  • إمكانية التحكم في المنتجات وتلقي الطلبات من خلال لوحة تحكم واحدة.

  • التسويق المستمر لمتجرك من قبل خبراء التسويق باستخدام أدوات ذكية متعددة على مدار العام.

ماهي مميزات مزيد للعميل النهائي؟

  • تصفح أكبر عدد من المنتجات المميزة في مكان واحد.

  • مصباح الأماني.

  • توفر أكواد الخصم من متاجر متعددة.

  • تتبع الطلبات.

  • متاجر وخيارات موثوقة ومضمونة.

ماهي شروط الانضمام ؟

شروط انضمام المتجر لـ”مزيد” :

    • تفعيل باقة من باقات زد

    • تحقيق 50 طلب على الأقل في المتجر

أن يكون من ضمن القطاعات المقبولة في “مزيد”، والقطاعات المقبولة هي جميع القطاعات عدا:

  1. الخدمات بما فيها الجمعيات والمنتجات الرقمية.

  2. المنتجات الصحية والأدوية.

ماهي طريقة تفعيل “مزيد”؟

خطوات تفعيل مزيد.

كيف أدير منتجاتي عبر “مزيد”؟

إدارة المنتجات في مزيد.

ما هي الخصائص التي يستفيد منها العميل النهائي في التطبيق؟

بإمكانك الإطلاع على خصائص طلبات العملاء هنا.

ماهي الطريقة المتبعة حتى تظهر منتجاتي في خانة “منتجات رهيبة” أو خانة “اكتشف”؟

فيما يخص المنتجات الظاهرة في خانة “منتجات رهيبة” فهي تتبدل عشوائيًا وبشكل يومي وذلك لإعطاء الفرصة لجميع المنتجات بالظهور.

كيف يمكنني تعديل منتجاتي في “مزيد”؟

في حال التعديل على أي منتج في متجرك ينعكس بشكل تلقائي في “مزيد” سواء التعديل على السعر أو الصور أو الوصف وغيرها.

هل يوجد رسوم على العمليات التي تتم عبر “مزيد”؟

نعم يوجد رسوم ، وهي نسبة معينة من كل عملية بيع مكتملة عبر “مزيد” كما تم توضيح جميع النسب في العقد، ويتم تحديد النسبة بناءاً على تصنيف قطاع المنتجات الموضح بالعقد.

ملاحظة 💡:

مزيد يقتطع رسوم على المبيعات المكتملة ، و في حالة أن التاجر لم يحقق أي طلب عبر مزيد لن يتم فرض أي رسوم عليه.

متى يتم تحصيل المبالغ؟

  • يتم تحصيل المبالغ مرة واحدة في آخر كل شهر ميلادي.

  • يتم تحصيل المبالغ بعد وصولها إلى ٥٠٠ ريال كحد أدنى بشرط أن تكون حالة الطلب مكتملة للعميل النهائي.

  • يعتبر الرصيد مستحق للتحويل بعد ٧ أيام من تاريخ تحول حالة الطلب إلى مكتمل.

  • في حال لم تصل المبالغ للحد الأدنى خلال ٣ أشهر فيحق لشركة زد إعادة جدولة مواعيد التحويل.

ماهي رسوم الانضمام/الاشتراك؟

لا يوجد رسوم للانضمام ( مجاناً ).

إضافة المتجر في “مزيد” مجانية ، الرسوم فقط على الطلبات المكتملة عبر “مزيد”.

متى تظهر منتجاتي في “مزيد” بعد التفعيل؟

تظهر المنتجات خلال أقل من 72 ساعة من التقديم على “مزيد”، بعد تقييم فريق “مزيد” وقبول المنتجات ستظهر في التطبيق.

هل يتطلب حساب مختلف عن زد لإضافة منتجاتي في “مزيد”؟

لا يتطلب ، بإمكانك التسجيل في “مزيد” من خلال لوحة تحكم متجرك في زد.

هل ستظهر كل منتجاتي في “مزيد” بشكل تلقائي؟

لا، فقط المنتجات المختارة من طرفك عند تفعيل مزيد.

هل هناك رسوم لعرض منتجاتي في “مزيد”؟

لا يوجد رسوم لعرض المنتجات،ولكن سيتم اقتطاع نسبة من المبيعات المحققة عبر “مزيد” كما هو موضح في العقد.

نسب الرسوم في مزيد

كيف أقوم بإضافة منتجاتي لمنصة مزيد؟

بإمكانك اختيار المنتجات وقت التفعيل من لوحة التحكم و بعد مراجعتها سيتم اضافتها في “مزيد” خلال ٧٢ ساعة.

هل يظهر للعملاء تقييمي كبائع؟

لا يظهر حالياً، يظهر تقييم المنتجات فقط.

هل يقوم مزيد بالتسويق أو الإعلان لمتجري ؟

نعم، يقوم”مزيد” بالتسويق للمنصة بشكل كامل ويتم التسويق لمنتجات محددة بناء على الحملات المشتركة مع التجار.

هل يقوم “مزيد” بالربط مع شركات الشحن؟

لا، “مزيد” غير مسؤول عن الشحن، الطلبات التي ستتم عبر “مزيد” ستكون من خلال خيارات الشحن المفعلة في متجرك في زد.

كيف تصلني الطلبات من “مزيد”؟

ستصلك الطلبات مباشرة بلوحة تحكم متجرك في زد عبر خانة الطلبات أو من “مزيد” مع ظهور خانة تفيد أن الطلب تم عبر “مزيد”.

هل بإمكاني معرفة عدد العملاء الذين قاموا بشراء منتج ما؟

نعم ، بإمكانك من خلال لوحة التحكم لديك في زد.

هل يوجد تصنيفات وفلترة في التطبيق؟

نعم ، يوجد تصنيفات و خانة للبحث و قريباً سيتم إضافة الفلترة.

هل توجد خانة لتحليل الطلبات التي تمت عبر “مزيد”؟

نعم ، بإمكانك الإطلاع على التحليلات من خلال خانة “التحليلات” في لوحة التحكم ثم المبيعات بناء على قناة البيع.

هل الفواتير يتم اصدارها يدوياً أم تلقائياً؟

تلقائياً من خلال النظام.

متى يتم اصدار الفواتير؟

مرتين في الشهر في تاريخ 15 و 30 من كل شهر.

متى يتم تحويل المبالغ؟

مرة واحدة، كل نهاية شهر ميلادي أو حسب ما يقرر في نظام الحوالات الصادرة والاجراءات المالية.

هل أستطيع مطابقة الطلبات المرفقة في الفاتورة بالطلبات الموجودة في لوحة التحكم؟

نعم، عن طريق مراجعة أرقام الطلبات في الفاتورة ومطابقتها للطلبات الموجودة في لوحة التحكم لديك للتحقق.

لماذا لم يتم تحويل المبالغ في نهاية الشهر؟

يجب التحقق ما اذا كان المبلغ أعلى من 500 ريال، في حال كان المبلغ اقل سيتم ترحيله إلى الشهر الذي يليه إلى ان يصل المبلغ إلى 500 ريال ليتم تحويله لحسابك.

ملاحظة 💡:

في حال لم تصل المبالغ لديك الحد الادنى وهو 500 ريال خلال 3 اشهر ميلادية من تاريخ اصدار الفاتورة فسيتم اعادة جدولة مواعيد التحويل على Bk تكون في يوم 30 من الشهر الرابع.

هل ستظهر الطلبات في خانة الطلبات الخاصة بمتجري و في مزيد؟

نعم، ستظهر الطلبات في كلا الخانتين لديك في لوحة التحكم لتتمكن من مراجعة طلباتك ومتابعة عملياتك بدون أي تغيير في خانة الطلبات في زد.

هل نسبة الرسوم المقتطعة في مزيد تشمل رسوم بوابة الدفع؟

نعم، نسبة الرسوم في مزيد تشمل رسوم بوابة الدفع.

هل بوابة الدفع في مزيد مماثلة لبوابة الدفع في متجري؟

لا، بوابة الدفع في مزيد مختلفة وخاصة في التطبيق فقط.

هل بإمكان المتاجر المتواجدة على منصات أخرى الإنضمام لـ”مزيد”؟

لا ، حالياً “مزيد” مخصص لمتاجر زد وذلك لحرص “مزيد” على موثوقية المتاجر المنظمة و حداثتها.

هل بإمكاني إلغاء ربط حسابي في “مزيد” ؟

نعم ، بإمكانك إلغاء الربط عن طريق إخفاء جميع المنتجات في لوحة التحكم، مجرد ما يتم إخفائها ستتحول حالة المتجر في “مزيد” إلى متوقف مع ضرورة التواصل مع خدمة العملاء .

ماهي القطاعات المقبولة في مزيد؟

جميع القطاعات مقبولة عدا:

  1. الخدمات بما فيها الجمعيات.

  2. المنتجات الرقمية.

  3. الأدوية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟