يمكنك إنشاء طلب لعميل بشكل مباشر من خلال:
لوحة التحكم > الطلبات.
ملاحظة 💡 :
عند عدم إكمال خطوات إنشاء الطلب لعميل سيتم حفظ الطلب في المسودات ، و بإمكانك العودة لاحقاً لإكمال الخطوات أو لحذف المسودة.
قم بالضغط على أيقونة إنشاء طلب جديد ثم قم باختيار العملة و المنتجات.
بإمكانك في خانة اختيار و استعراض المنتجات البحث و تحديد المنتجات سواء كانت منتجات بدون خيارات أو منتجات بخيارات متعددة و تحديد المنتجات عن طريق وضع علامة ✅ جانب المنتج والضغط على أيقونة إضافة المنتجات المختارة.
بعد إضافة المنتجات قم بالضغط على التالي ، ثم قم بإضافة المعلومات الخاصة بالعميل.
اختيار عميل سابق أو إضافة عميل جديد.
عنوان التوصيل ، في حال تم اختيار عميل سابق سيعرض لك عنوانه المسجل وفي حال تم إضافة عميل جديد فيجب إضافة عنوان للعميل
بإمكانك تفعيل خيار شخص آخر سوف يستلم الشحنة وإضافة بيانات المستلم
ملاحظة 💡 :
في حال تفعيل خيار استقبال المستلم رسائل واشعارات الطلب سيتم إرسال الاشعارات عن طريق البريد الالكتروني و رسائل نصية لرقم الجوال المسجل في حال تم تفعيل الرسائل النصية.
بعد إضافة بيانات العميل قم بالضغط على التالي ثم قم بتحديد طريقة الشحن وطريقة الدفع.
ستظهر لك الخيارات المفعلة بالمتجر سواء شحن مع شركات الشحن أو مع مندوب أو في حال تم تفعيل الاستلام من الموقع بعد تحديد خيار الشحن قم باختيار طريقة الدفع و ستظهر لك الخيارات المفعلة بالمتجر مثل التحويل البنكي أو إرسال رابط دفع ( فقط في حال كانت بوابة الدفع زد باي ) أو دفع عند الاستلام.
ملاحظة💡:
سوف تظهر لك شركات الشحن اللي تدعم مدينة العميل فقط.
سيظهر خيار الدفع عند الاستلام في حال كانت مدينة العميل تدعمها.
في حال تم اختيار طريقة الدفع إرسال رابط دفع قم بتعبئة البيانات التالية :
تاريخ انتهاء الرابط
تحديد اللغة سواء عربي أو انجليزي.
تفعيل خيار الموافقة على الشروط والاحكام
إرسال الرابط للعميل عن طريق البريد الالكتروني المسجل وبإمكانك تفعيل إرسال الرباط عبر الرسائل النصية في حال تم تفعيلها بالمتجر وبإمكانك أيضاً إرسال الرابط عبر الواتساب بعد إنشاء الطلب.
بعد إضافة خيارات الشحن و الدفع ، قم بالضغط على أيقونة التالي سيتم تحويلك إلى آخر خطوة وهي ملخص الطلب و تأكيده و ستظهر جميع الخطوات السابقة بشكل كامل وسيتم احتساب اجمالي الطلب وبإمكانك إضافة قسيمة تخفيض أو إضافة ملاحظات العميل ثم قم بالضغط على أيقونة تأكيد.
ملاحظة💡:
بمجرد تأكيد الطلب سيتم إرسال بريد الكتروني للعميل برقم الطلب و رسالة نصية في حال تم تفعليها في المتجر.