​ما هو دردش ؟

دردش هو نظام محادثة مباشرة تسمح لك بالتواصل مع عملاء متجرك بشكل سريع ، مع امكانية إرسال حالات الطلبات وتتبعها من خلال الرد الآلي.

يمكنك الآن الربط بشكل مباشر مع دردش من خلال:

1- اختيار ايقونة سوق التطبيقات> جميع التطبيقات.

2- اختر خدمة العملاء ثم قم بالضغط على دردش

3- في حال لم يكن لديك حساب مسبق قم بالتسجيل في دردش من خلال نموذج التسجيل التالي.

4- بعد تعبئة البيانات السابقة سيتم تحويلك للصفحة التالية وهي رمز الإعداد , قم بالضغط على استمرار وسيتم الربط بالخطوات القادمة مع زد

5- سيتم تحويلك لصفحة شخصي لرفع شعار الشركة وكتابة الرسالة الترحيبية.

6- سيتم تحويلك لصفحة الفريق وسيتم عرض بياناتك ( هنا لا يتم إضافة بيانات الفريق بعد التسجيل بإمكانك إضافة فريقك من خيار الموظفين )

7- سيتم تحويل لصفحة إختيار الخطة أو الباقة المناسبة لك وإتمام عملية الدفع ( بإمكانك الضغط على تخطي سأفعل لاحقاً وسيتم تسجيلك تلقائياً على الخطة المجانية لمدة ٣٠ يوم فقط )

8- سيتم نقلك للوحة التحكم الخاصة بك، على يمين القائمة الرئيسية في الأسفل ستجد ايقونة زد قم بالضغط عليها وستظهر لك الصفحة التالية قم بإضافة معرف المتجر و رمز المصادقة.

- تستطيع الوصول إلى رمز المصادقة و معرف المتجر من خلال الدخول إلى الإعدادات داخل لوحة تحكم زد> الربط مع الخدمات وقم بنسخ المعرف و رمز المصادقة .

9- لمتابعة الربط قم بالانتقال للصفحة الرئيسية لحسابك في دردش ستجد أعلى يسار الصفحة الكود نحتاج فقط نسخ المعرف - API Key وهو عبارة عن أرقام فقط

​