المنتج الرقمي :
هي خاصية تمكنك من بيع منتج رقمي لعملائك كـ قسيمة او ملفات رقمية
طريقة إضافة القسائم الرقمية:
لوحة التحكم > المنتجات > إضافة منتج جديد > قسائم
قم بإضافة البيانات الأساسية للمنتج ثم قم بالضغط على ايقونة حفظ.
ملاحظة 💡:
حتى تتمكن من إضافة القسائم و إدارتها يجب عليك إضافة بيانات المنتج ثم الضغط على ايقونة حفظ بعد ذلك سيظهر لك خيار القسيمة.
إضافة القسيمة ( القسيمة هي الرقم أو الكود الذي يشتريه عميلك)
عن طريقة الضغط على إضافة قسيمة جديدة
قم بكتابة برمز القسيمة وتحديد حالته
إضافة القسائم تكون بطريقتين ، إما مجموعة قسائم يتم استيرادها عبر ملف اكسل أو قسيمة واحدة.
استيراد القسائم :
قم بالضغط على ايقونة استيراد قسائم
قم بتحميل النموذج بالضغط على ايقونة تنزيل
قم بإضافة القسائم الخاصة بك.
ملاحظة 💡:
القسائم المضافة في ملف الإكسل هي فقط أمثلة توضيحية لطريقة استخدام الملف ، قم بحذفها ثم أضف قسائمك الخاصة بك.
تعريفات المسميات :
KEY : هو الرمز الذي يرسل لعميلك لتفعيل المنتج الرقمي( إلزامي).
Pin code : الرمز السري ، وهو رمز ثانوي لبعض المنتجات التي تتطلب رمز سري (غير إلزامي).
Status : حالة القسيمة (متاح، مباع، محجوز، مرتجع ) في الإضافة اكتب AVAILABLE ( إلزامي).
Serial_number : رمز تعريفي للمنتج أو القسيمة مثل SKU (غير إلزامي).
Expires at : تاريخ انتهاء القسيمة إن وجد (غير إلزامي).
بعد الانتهاء من إضافة القسائم قم برفع الملف ، ثم اضغط ايقونة استيراد القسائم
تعريفات المسميات :
المفتاح : هو الرمز الذي يرسل لعميلك لتفعيل المنتج الرقمي( إلزامي).
الرقم المرجعي : رمز تعريفي للمنتج أو القسيمة مثل SKU (غير إلزامي).
الرمز السري : الرمز السري ، وهو رمز ثانوي لبعض المنتجات التي تتطلب رمز سري (غير إلزامي).
تاريخ الانتهاء : تاريخ انتهاء القسيمة إن وجد (غير إلزامي).
الحالة : حالة القسيمة (متاح، مباع، محجوز، مرتجع ) ( إلزامي).
ملاحظة💡:
عند قيام العميل بطلب القسيمة ،قم بتغيير حالة الطلب من حالة جديد إلى حالة مكتمل حتى تصل لعميلك القسيمة.
حصول العميل على القسيمة :
في حال بيع منتجات رقمية (قسائم، أكواد) يفترض أن يحصل عميلك على رمز القسيمة بعد تغيير حالة الطلب من حالة جديد إلى حالة مكتمل ليتمكن عميلك من الوصول للقسيمة
او تفعيلها من خلال الاعدادات > خصائص الطلبات والمنتجات يتمكن العميل من الحصول على القسيمة مباشرة في حال كان الطلب مدفوع بدون تحويله لمكتمل.
يحصل عميلك على القسيمة بأحد طريقتين :
البريد الإلكتروني.
ملف العميل في متجرك.
رسالة نصية.
1. البريد الإلكتروني والرسائل النصية :
يصل لعميلك رسالة عبر بريده الإلكتروني المسجل في ملفه بعد تغيير حالة الطلب لحالة مكتمل بمحتوى القسيمة.
في حال العميل قام باختيار طريقة الدفع حوالة بنكية سيتم ارسال القسيمة حين يقوم التاجر بتأكيدها.
2. ملف العميل في متجرك :
من خلال الملف الشخصي للعميل في متجرك الالكتروني يقوم بالضغط على خانة الطلبات.
ثم يقوم باختيار الطلب و سيظهر له رقم القسيمة.
إضافة ملفات رقمية :
قم بالصغط على إضافة ملفات رقمية
اختر خيار رفع الملفات
بعدها قم برفع الملفات التي ترغب لإتاحتها لعملائك في منتجك الرقمي
مكتبة الملفات:
تتيح لك بحفظ الملفات ليتم اختيارها لاحقا.
رفع من رابط :
بامكانك ادراج رابط واختيار العنوان المناسب.
ملاحظة💡:
عدد الملفات محددة حسب باقتك (لايت 5 ملفات , نمو 10 ملفات , إحترافية 15 ملفات ,اعمال كبيرة 20 ملف )
بعد رفع الملفات واختيارها بإمكانك ادارتها وتحديد عدد مرات التنزيل للعميل الواحد وتحديد مدة صلاحية الملف.
تحويل حالة الطلب للمنتج الرقمي الى مكتمل :
بإمكانك تحويل الطلب للمنتج الرقمي تلقائيا لمكتمل لإتاحة العميل الاستفادة من المنتج الرقمي بشكل مباشر.
من خلال الاعدادات > خصائص الطلبات والمنتجات
وتفعيل خيار تحويل حالة الطلبات الجديدة المدفوعة لمكتمل بشكل تلقائي
