شحن رصيد زد شب
يكون شحن الرصيد في زد شب عن طريق الدفع المقدم من خلال :
لوحة التحكم > زد شب > شحن المحفظة.
1. الدفع الإلكتروني :
عند اختيارك الدفع الإلكتروني لابد أن يكون المبلغ من مضاعفات الخمسين ، علماً بأن الحد الأعلى للشحن هو 100,000 ريال وسيتم شحن الرصيد فوراً و بإمكانك بدء استعمال زد شب و تحويل طلباتك لحالة “جاهز” لبدء شحنها.
2. الحوالة البنكية :
عند اختيارك الدفع عن طريق الحوالة البنكية فإن الحد الأدنى للشحن هو 5,000 ريال ، وسيتم قبول الحوالة البنكية خلال 48 ساعة عمل.
بعد قبول الحوالة البنكية بإمكانك بدء استعمال زد شب وتحويل طلباتك لحالة جاهز لبدء شحنها.
ملاحظة 💡:
يُستهلك الرصيد من محفظة التاجر مع كل شحنة يتم تحويلها لحالة “جاهز” حتى ينفد الرصيد بالكامل و عند مقاربة رصيدك على الانتهاء، ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني لتنبيهك بذلك، و في حال انتهاء الرصيد سيظل خيار زد شب ظاهر لعملائك في المتجر كخيار توصيل متاح وسيتم إنشاء الطلب له و لكي تتمكن من تحويل الطلبات ل”جاهز” يتطلب منك شحن رصيدك.
يظهر الخصم من محفظة التاجر في بداية كل أسبوع من خلال لوحة التحكم الخاصة بزد شب، و يتم إرسال بريد إلكتروني للتاجر مرفق به الفاتورة للطلبات المكتملة و الرجيعة.
في حال عدم رغبتك بانهاء تعاقدك مع خدمة زد شب ، فبإمكانك طلب استرجاع المبلغ الموجود في رصيدك الحالي.
متابعة العمليات المتعلقة بالدفع المقدم :
تستطيع متابعة جميع عمليات الشحن للدفع المقدم من خلال :
لوحة التحكم > زد شب > تحصيلات الخدمة > عمليات الدفع المقدم
بإمكانك الاطلاع على عمليات الدفع المقدم و عمليات الشحن التي تم خصمها من رصيدك للدفع المقدم. و ستصلك في بداية كل أسبوع يوم الأحد، عبر البريد الالكتروني فاتورة أسبوعية توضح المبالغ التي خصمت من رصيدك لشحناتك المكتملة والرجعية.
تحصيل مبالغ شحنات الدفع عند الاستلام :
بإمكانك الاطلاع عليها من خلال :
لوحة التحكم > زد شب > تحصيلات الخدمة > عمليات الدفع عند الاستلام
في حال تم تفعيل خدمة الدفع عن الاستلام ، سيتم تحصيل مبالغ الدفع عند الاستلام من قبل زد شب، ثم سيتم تحويل المبالغ للتاجر كل أسبوعين.
استرجاع رصيد زد شب :
يحق للتاجر طلب الاسترجاع مرة كل شهرين.
يتم الاسترجاع بعد اسبوعين عمل من طلب الاسترجاع.
يرفع للتاجر إيصال الحوالة البنكية و تحديث بالمبلغ وسيظهر له اشعار عن طريق النظام بالإيصال و الخصم.
ملاحظة 💡:
في حال التعثر عن السداد خلال الفترة الموضحة فإن لـ زد شب صلاحية إيقاف تقديم الخدمة للمتجر المتعثر عن السداد حتى يتم الإيفاء بالمبلغ المطلوب. و لـ زد شب الحق في ملاحقة المستحقات المالية لدى المتاجر المتعثرة بالطرق القانونية المعمول بها في المملكة.