يمكنك استعراض جميع التبرعات في متجرك بشكل مباشر من خلال:
لوحة التحكم > حالة التبرعات.
سيظهر لك جميع طلبات التبرعات و يمكنك إظهار تفاصيل الطلب من خلال أيقونة الإجراءات ( ⌄ ) و بعدها قم بالضغط على عرض تفاصيل الطلب وسيتم نقلك لصفحة التبرع.
ستظهر لك تفاصيل التبرع كاملة كما في الصورة.
ملاحظة 💡:
بإمكانك تحويل حالة الطلب الى مكتمل يدوياً .
بإمكانك تغيير حالة الدفع إلى مدفوع في حال كانت طريقة الدفع تحويل بنكي و تم إرفاق الإيصال .
بإمكانك تعديل طلب التبرع .
بإمكانك استعراض فاتورة التبرع وطباعتها .
بإمكانك التعديل على مجموعة من حالات التبرعات أو تبرع فردي بشكل مباشر من خلال:
لوحة التحكم > حالة التبرعات.
بإمكانك تغيير مجموعة من الطلبات لحالة معينة من خلال :
1.حدد الطلبات المراد تغييرها بوضع علامة ✅ بجانب الطلب.
2.قم بالضغط على تغيير حالة الطلب و ستظهر لك القائمة التالية، اختر منها حالة الطلب المراد التغيير لها.
بإمكانك أيضاً تغير حالة تبرع بشكل فردي من خلال :
1.الضغط على حالة التبرع و ستظهر لك قائمة و يتم تحديد حالة التبرع المراد التغيير لها.
2.الضغط على عرض تفاصيل التبرع من خلال أيقونة الإجراءات ( ⌄ ) و بعدها قم بالضغط على عرض تفاصيل الطلب سيتم نقلك لصفحة التبرع و بإمكانك تغيير حالة التبرع.
كل حالة من حالات الطلب تمثل رحلة طلب المتبرع و مرحلته ، وهي عبارة عن 3 حالات :
جديد :
تعني بأن هناك طلبات تبرع جديدة وصلت للمتجر.
مكتمل :
تم اتمام طلب التبرع إلى المتجر .
ملغي :
في حال لم يتم استلام طلب التبرع مثل في حالة التحويل البنكي الغير فعلي و أو في حال الرغبة بإلغاء الطلب فبإمكانك إلغاؤه مباشرةً من داخل لوحة التحكم.
ملاحظة 💡:
لا تصل رسالة نصية للمتبرع في حال تم تحويل الطلب إلى مكتمل أو ملغي .