ماذا راح يحدث بعد ما ترفع شكوى؟

نعيّن موظف مختص يتابع شكواك ويحقق فيها.

نحرص إننا نوافيك بالتحديثات بشكل مستمر.

نزوّدك برد رسمي بالنتيجة خلال 30 يوم. وإذا احتجنا وقت إضافي، بنبلغك بالسبب ونخبرك متى تتوقع القرار النهائي.