لو حسيت إن نتيجة التحقيق اللي سويناه ما كانت مرضية بالنسبة لك، تقدر تطلب تصعيد الشكوى داخلياً عشان نراجع الموضوع مرة ثانية، وهالشي عشان نتأكد إن القرار الأول كان سليم وما فيه أي قصور.
وإذا بعد هالمراجعة الثانية للحين تحس إنك مو راضي، تقدر تتواصل مع "سندك" (Sanadak)، وهي وحدة مستقلة تابعة لمصرف الإمارات المركزي ومختصة في حل النزاعات، عن طريق موقعهم الإلكتروني: www.sanadak.gov.ae.