تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

شو يصير إذا كان إيميل "كلاس باس" مختلف عن إيميل "زينة"؟

تم إجراء التحديث هذا الأسبوع

إذا كانت الإيميلات غير متطابقة، النظام ما راح يقدر يتأكد من أهليتك للميزة تلقائياً. في هالحالة، اتبع الخطوات التالية:

  • تواصل مع فريق دعم "كلاس باس": اطلب منهم تحديث بريدك الإلكتروني في حسابهم ليطابق البريد اللي تستخدمه في تطبيق "زينة".

  • تأكيد الأهلية: بمجرد ما يتحدث الإيميل ويتأكدون من بياناتك، بيتم تحويل حسابك لخطة "زينة" وتفعيل النقاط في حسابك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟