تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ماذا أفعل إذا قام التاجر بخصم مبلغ خاطئ مني؟

تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

  • تواصل أولاً مع التاجر لحل المشكلة. إذا لم تتمكن من حلها معهم:

  • أبلغ عن المشكلة من خلال تطبيق Ziina عبر خيار "الإبلاغ عن مشكلة"

  • أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@ziina.com

سنقوم بالتحقيق في الحالة وتقييم ما إذا كان يحق لك استرداد المبلغ.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟