تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ماذا أفعل إذا رأيت معاملة لم أقم بها؟

  1. قم بتجميد بطاقتك فورًا

  2. أبلغ عن المشكلة من خلال خيار "الإبلاغ عن مشكلة" أو عبر البريد الإلكتروني: support@ziina.com

  3. سنقوم بالتحقيق في كل حالة على حدة لتحديد ما إذا كان يحق لك استرداد المبلغ

  4. أنت مسؤول عن أي خسائر إذا لم تقم بالإبلاغ عن الاستخدام غير المصرح به بسرعة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟