يعتمد توقيت التحويل على البنك المُرسل ومدة معالجته للتحويلات. إذا لم يصلك التحويل بعد، ننصحك بما يلي:
تأكد من أن المُرسل استخدم رقم الآيبان الصحيح
تحقق من حالة التحويل مع بنك المُرسل
انتظر حتى تنتهي المدة المتوقعة لمعالجة التحويل لدى البنك
إذا لم يصلك التحويل رغم ذلك، تواصل مع فريق دعم زينة.
