تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا يظهر لي أكثر من مبلغ في «متوفر قريباً»؟

هذا لك إذا كانت مدفوعاتك عبر البطاقة تظهر تحت «متوفر قريباً» قبل أن تصبح جاهزة.

تُضاف مدفوعات البطاقة إلى رصيدك المتاح مرة واحدة يومياً، الساعة 12:00 ظهراً بتوقيت الخليج، في اليوم التالي لاستلامها. يتم تجميع الدفعات المستلمة في اليوم نفسه معاً، وإذا استلمت دفعات في أيام مختلفة، ستظهر لك مجموعة منفصلة لكل يوم.

على سبيل المثال: الساعة الآن 10:00 صباحاً يوم 3 نوفمبر. استلمت 1,500 درهم يوم 2 نوفمبر و400 درهم هذا الصباح.

  • ستكون الـ 1,500 درهم جاهزة اليوم الساعة 12:00 ظهراً بتوقيت الخليج.

  • ستكون الـ 400 درهم جاهزة غداً الساعة 12:00 ظهراً بتوقيت الخليج.

اضغط على متوفر قريباً في الشاشة الرئيسية لرؤية الدفعات في كل مجموعة ومتى ستكون جاهزة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟