はじめまして、Zoticのジェームズと申します。日本に10年以上在住している、日英完全バイリンガルのエンジニアです。
前職では、Intercom社のAIエージェント製品開発チームに在籍し、Fin AIエージェントの開発に直接携わってまいりました。現在世界中で活用されているFinの機能設計から技術実装まで、製品の中核をなす部分の構築に貢献した経験がございます。この経験から、一般的なコンサルタントでは難しい、より深いレベルでのカスタマイズと最適化のご提案が可能です。
IntercomのFinが日本企業にもたらす大きな可能性を確信し、海外企業がすでに享受している成果を、日本の皆様にもお届けしたいという思いからZoticを設立いたしました。製品開発者としての専門知識と日本での長年の経験を活かし、Finの効果的な活用を支援させていただきます。
完全日本語対応の最適なタイミング
2025年現在、IntercomとFin AIエージェントは完全な日本語サポートを実現しており、日本語での自然な顧客対応、管理画面の完全日本語化、既存の日本語コンテンツの活用が可能になりました。これまで言語の壁で導入を躊躇されていた日本企業にとって、まさに導入の最適なタイミングが到来しています。
私たちのサービス概要
Zoticでは、AI導入準備度評価から完全な実装、継続的な最適化まで、包括的なサポートをご提供しています：
AI導入準備度アセスメント - 無料1時間コンサルティング + 詳細レポート
Fin AIエージェント導入パッケージ - 6-8週間での完全実装
継続的最適化サポート - 運用開始後の継続的改善とサポート
Zoticを選ぶ理由
私たちZoticは、お客様がIntercom Finを最大限に活用できるよう、独自の強みを持っています。
Finに関する深い専門知識と実践経験
製品開発者の視点: Intercom Finの設計・開発に直接携わった経験から、製品の技術的な内部構造を深く理解しています。これにより、最適な設定や長期的な最適化戦略をご提案できます。
豊富な導入・運用実績: 製品開発だけでなく、多くのお客様のFin導入を支援し、複雑な顧客課題を解決してきた豊富な経験があります。この実践的なノウハウを活かし、お客様のビジネスに合わせたFinのセットアップと効果的な運用をサポートいたします。
日本での生活経験と文化理解
日本在住10年以上の経験とバイリンガル対応: 日本に10年以上在住しており、完全な日英バイリンガル対応が可能です。この長年の生活経験を通じて培った日本の文化や商習慣への深い理解が、お客様の期待に沿う自然な日本語でのコミュニケーションと、きめ細やかなサポートに繋がります。柔軟なスケジューリングや補助金活用のサポートも可能です。
実践的なアプローチとFinがもたらす確かな成果
私たちは、お客様のビジネスに具体的な成果をもたらすことに注力しています。
実用性重視: 理論だけでなく、実際にビジネスに役立つ実践的な解決策を提供します。
段階的導入: リスクを最小限に抑えつつ、着実に成果を積み上げていくアプローチを取ります。
継続的なパートナーシップ: 導入後も長期的なパートナーとして伴走し、透明性の高いコミュニケーションで進捗を共有いたします。
適切に導入されたFin AIエージェントは、すでに多くの企業で目覚ましい成果を上げています。 平均70%以上の自動解決率を達成し、月間100〜300時間の業務時間削減といった具体的な効果が報告されています。多くの場合、3〜6ヶ月でのROI達成も実現可能です。私たちは、このFinの可能性を最大限に引き出し、お客様のビジネスでも同様の成功を実現できるよう尽力いたします。
今すぐ始めましょう
AIでカスタマーサポートを変革し、ビジネスを次のレベルへ。
お問い合わせ
📧 メール： hello@zotic.jp
🌐 ウェブサイト： www.zotic.jp
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次のステップ
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カスタマーサポートを変革し、顧客期待を超越し、測定可能な業績向上を実現しましょう。
元Intercomエンジニアの専門知識で、あなたのビジネスにAIの力を。製品開発者だからこそ可能な最高レベルの実装をお約束します。
全サービスに日本語・英語の完全バイリンガルサポートが含まれます。