他のパソコンでも同じログインIDとパスワードを入力し、きりんカルテにログインできるかどうかご確認ください。
他のパソコンできりんカルテにログインできる場合
ログインIDやパスワードにスペースが含まれていたり、キーボードのCaps LockキーやNum Lockキーが有効になっている可能性がございます。
《補足》
Caps Lockキーが有効になるとアルファベットが大文字になり、Num Lockキーが有効になると数字が入力できません。
・Caps Lockキーの解除方法：
Windowsの場合 Caps Lockキーを押下しながら同時にShiftキーを押下
Macの場合 caps lockキーを押下
・Num Lockキーの解除方法：
Windowsの場合 Num Lockキーを押下
※Macの場合は機種により異なります。メーカーや販売店にご確認ください。
メモ帳やWord等に正しいログインIDとパスワードを入力した状態でコピーし、ログインIDとパスワードに貼り付けを行ってください。
他のパソコンでもきりんカルテにログインできない場合
管理者権限をお持ちのアカウントでログインし、パスワードのリセットを行うことができます。
詳細については、こちらをご参照ください。
他のパソコンできりんカルテにログインできるがiPadでログインできない場合
ログインIDやパスワードにスペースが含まれていたり、頭文字が大文字になっている可能性があります。
《補足》
iOSデバイスには「自動大文字入力」という機能があり、頭文字が自動で大文字になります。頭文字が小文字の場合shiftキーをOFFにして入力してください。
それでもログインできない場合は、以下リンク先の「対処方法２」を実施してください。
iPadの場合：【iPad】きりんカルテの画面表示が普段と異なる場合の対処方法