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検査オーダー連携-動作がうまくいかない場合の対処法-
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#マニュアル

Kotani Haruka avatar
対応者:Kotani Haruka
1年以上前に更新

■エラーが表示される場合
「依頼票を出力する」を選択後、以下のエラー情報が表示される場合はモダリティマネージャが起動していない可能性があります。

以下の手順でモダリティマネージャを起動します。

1)きりんカルテからログアウトします。ログアウトの手順は ログアウト手順 をご確認ください。

2)デスクトップ画面左下のWindowsのアイコン(スタートボタン)の上で右クリックし、「検索」を選択します。

3)ここに入力して検索に「kirin」と入力し、「Kirin Modality Manager」を選択します。

4)モダリティマネージャが起動します。

5)再度きりんカルテにログインします。ログインの方法は ログイン手順 をご確認ください。

■受託中止のメッセージが表示される場合

「検査依頼」選択後に以下のメッセージが表示された場合は、該当の検査項目は受託中止となっており、検査依頼書を出力することができません。代替の検査項目等に関しましては、検査会社様へお問い合わせください。

■確認メッセージが表示されない場合
「依頼票を出力する」を選択しても以下の確認メッセージが表示されない場合、検査データの保存場所が正しく設定されていないか、検査データの保存場所に接続ができない可能性があります。検査データの保存場所の設定もしくは、検査データ保存場所への接続をご確認ください。
※検査データの保存場所は医療機関様ごとに異なります。

■確認メッセージが表示された後、検査依頼ファイルが出力されない場合やラベルが印刷されない場合

「依頼票を出力する」を選択し確認メッセージが表示された後、検査依頼ファイルの出力がされない場合やラベルが印刷されない場合は、検査会社の専用ソフトが起動していない可能性があります。検査会社の専用ソフトの起動をご確認ください。

■医師のカナ氏名設定についてのメッセージが表示される場合

「依頼票を出力する」選択後に以下のメッセージが表示された場合は、依頼医師のカナ氏名の設定が必要となります。管理メニュー>スタッフマスタ>編集アイコンより、該当の医師のカナ氏名を設定してください。

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