手動でのカルテダウンロードは可能かつ、カルテダウンロードの自動実行設定をしているにもかかわらず、自動実行が動作しない場合は、端末固有の問題であることが考えられます。

（例：タスクスケジューラを設定できないように管理してあり、初期化される、カルテダウンロードのバッチとパソコンの相性が悪い等）
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対応方法として、以下の二つをお試しください

１）スリープ状態になっているか確認する

スリープ状態だと正常に動かないことがあります。

２）自動実行設定するパソコンを変更してみる

別のパソコンへのカルテダウンロードのインストール、自動実行設定でうまくいく場合があります。

３）自動実行用に作成した別のバッチをタスクスケジューラに設定する

【３）の前提条件】

・手動で正常にカルテダウンロードが実行できること

・カルテダウンロードのバージョンが最新であること

・自動ダウンロード時刻が管理者権限で設定してあること（カルテダウンロードマニュアルの自動実行の手順を進めると、自動ダウンロード時刻が設定されます）

【３）の手順について】

①弊社へご連絡いただき、「script.vbs」というバッチをご依頼ください。

②①で取得したバッチを、自動ダウンロードを実行するパソコンの以下のフォルダに保存をお願いします。

C:\kirin\bat

③画面左下のスタートボタンの上で右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。

④名前(O): に以下の文字を入力し、「 OK 」を選択します。

Taskschd.msc

⑤ タスクスケジューラ ライブラリの名前に表示されている「 chartpdf-download 」の上で右クリックし、「プロパティ」を選択します。

⑥全般タブの「最上位の特権で実行する」のチェックを外します。

⑦操作タブより「編集」を選択します。

⑧プログラム／スクリプト(P): の「参照」より ◇スクリプトの保存 で保存したスクリプトを指定し、「 OK 」を選択します。

⑨操作タブの詳細に設定内容が反映されたことを確認し、「OK 」を選択します。

指定した時刻に自動でカルテダウンロードが実行されることをご確認ください。