ご利用いただく中で想定していない事象やエラー等が発生した場合に、ログ取得と合わせて弊社からきりんカルテのHARファイル取得を依頼する場合があります。
１）事前に画面上でF12キーを押して、デベロッパーツールを開いておきます。
２）デベロッパーツール右上の3点リーダーを押下します。
３）開いたメニューの一番上にアイコンがいくつかあるのでその中の一番左を選択します。
４）画面が分割されます。
５）デベロッパーツールにある「Network」タブを開きます。
６）画面の左上にある丸に斜め線のボタンを押下します。
７）カルテから該当の操作を行います。（ ※次の ８）でエラーログを取得するためにエラーを発生させる必要があります）
８）ローディングが終わったら、デベロッパーツールの「Network」タブの下部にある下矢印ボタンを押下します。
９）ファイルがダウンロードされるので適当な場所に保存し、メールでログの送付をお願いいたします。
＜送付先＞
きりんカルテサポート窓口