Uygulamanın çalışmasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları denemenizi öneririz — çoğu durumda problemi çözmeye yardımcı olurlar.
Öncelikle neleri deneyebilirsiniz
🌐 İnternet bağlantısını kontrol edin
Bağlantı türünü değiştirmeyi deneyin:
Wi-Fi’dan mobil internete veya tam tersi.
Eğer bundan sonra uygulama çalışmaya başladıysa, sorun internet sağlayıcınızla ilgili olabilir.
🔁 Uygulamaya yeniden giriş yapın
hesaptan çıkış yapın;
uygulamayı tamamen kapatın;
arka plandan (RAM’den) çıkarın;
hesaba tekrar giriş yapın.
🔄 Cihazı yeniden başlatın
Akıllı telefonu yeniden başlatmak, geçici sistem hatalarını gidermeye sıkça yardımcı olur.
♻️ Uygulamayı yeniden yükleyin
uygulamayı silin;
resmi indirme bağlantılarını kullanarak yeniden yükleyin.
👑 Yukarıdaki öneriler yardımcı olmadıysa, destek ekibiyle iletişime geçin ve sorunun görüldüğü ekranı gösteren uygulama içinden bir ekran görüntüsü eklemeyi unutmayın.