Uygulamanın çalışmasıyla ilgili sorun yaşıyorsan, aşağıdaki adımları denemeni öneririz — çoğu durumda problemi çözmene yardımcı olur.
Öncelikle neleri deneyebilirsin
🌐 İnternet bağlantını kontrol et
Bağlantı türünü değiştirmeyi dene:
Wi-Fi’dan mobil internete veya tam tersine geç.
Eğer bundan sonra uygulama çalışmaya başladıysa, sorun internet sağlayıcınla ilgili olabilir.
🔁 Uygulamaya yeniden giriş yap
hesaptan çıkış yap;
uygulamayı tamamen kapat;
arka plandan (RAM’den) çıkar;
hesaba tekrar giriş yap.
🔄 Cihazını yeniden başlat
Akıllı telefonu yeniden başlatmak, geçici sistem hatalarını gidermeye sıkça yardımcı olur.
♻️ Uygulamayı yeniden yükle
uygulamayı sil;
resmi indirme bağlantılarını kullanarak yeniden yükle.
🔄 Bilmen gereken
Yukarıdaki adımlar yardımcı olmadıysa, destek ekibiyle iletişime geç ve sorunun göründüğü ekranı gösteren uygulama içinden bir ekran görüntüsü eklemeyi unutma.
Bu, sorunun daha hızlı ve doğru şekilde incelenmesine yardımcı olur.