Solución para problemas de conexión con Ai Box
Si tu Ai Box no se conecta al hotspot de tu celular o aparece el mensaje de error "Conexión limitada", sigue estos pasos para intentar resolver el problema.
Restablecer Ai Box a la configuración de fábrica
Apaga y enciende el dispositivo: A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conexión.
Restablece a la configuración de fábrica: Si el reinicio no funciona, prueba restableciendo tu Ai Box a su configuración de fábrica. Para más información, consulte este artículo: Restablecimiento de fábrica
Contactar al servicio de atención al cliente
Si después de restablecer el dispositivo el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia personalizada. Estamos aquí para ayudarte.