🛡️Die Sicherheit Ihres Kontos hat für uns höchste Priorität. Deshalb gibt es in den Profileinstellungen die Funktion „Auszahlung bestätigen“.
Sie können selbst wählen, welche Bestätigungsmethode für Sie am besten geeignet ist – per E-Mail oder Telegram – und diese jederzeit in den Einstellungen ändern.
Um Ihr Konto zusätzlich zu schützen, gehen Sie zu „Profil → Sicherheit“ und wählen Sie die Einstellung „Auszahlung bestätigen“.
Wenn diese Funktion aktiviert ist, müssen Sie jede Auszahlung mit der gewählten Methode bestätigen.
So schützen Sie Ihr Konto: Selbst wenn jemand Zugriff darauf erhält, kann diese Person ohne Bestätigung kein Geld abheben.
Welche Methode ist standardmäßig ausgewählt?
Bei einer Registrierung mit einem Klick oder mit Benutzername und Passwort ist standardmäßig „Keine Bestätigung“ eingestellt.
Wir empfehlen Ihnen, selbst eine sicherere Bestätigungsmethode auszuwählen.
💡Wenn Sie sich registriert oder Telegram bzw. Ihre E-Mail-Adresse verknüpft haben, wird möglicherweise automatisch eine passende Bestätigungsmethode eingerichtet.
Wir empfehlen Ihnen dennoch, Ihre Einstellungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass die für Sie passende Methode ausgewählt ist. So vermeiden Sie mögliche Verzögerungen bei Auszahlungen aufgrund einer zusätzlichen Überprüfung.
🔃Sie können die Bestätigungsmethode jederzeit ändern.
📧Bestätigung per E-Mail
Wenn Sie E-Mail als Methode ausgewählt haben, wird Ihnen bei einer Auszahlung ein Bestätigungscode per E-Mail zugesandt.
Geben Sie den erhaltenen Code in das entsprechende Feld ein, um die Auszahlung abzuschließen.
Wenn die E-Mail mit dem Code nicht ankommt, folgen Sie bitte diesen Empfehlungen👇
💬Bestätigung über Telegram
Wenn Sie Telegram als Methode ausgewählt haben, können Sie die Auszahlung über unseren Bot bestätigen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Öffnen Sie den Telegram-Bot.
Fordern Sie einen Bestätigungscode an.
Geben Sie den erhaltenen Code in das Bestätigungsfeld auf der Website ein.
Wenn nach Eingabe des Codes eine Fehlermeldung erscheint:
Öffnen Sie den Chat mit dem Bot erneut;
Vergewissern Sie sich, dass der Bot nicht blockiert ist.
Dies kann passieren, wenn Sie zuvor in Telegram die Option „Abmelden und blockieren“ ausgewählt haben.
🔍Kein Zugriff mehr auf Ihre Bestätigungsmethode?
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telegram nicht mehr nutzen können, machen Sie sich keine Sorgen.
Sie können die aktuelle Bestätigungsmethode in den Sicherheitseinstellungen zurücksetzen und eine neue verknüpfen.
Bitte beachten Sie: Nach dem Zurücksetzen der Bestätigungsmethode werden Auszahlungen für 7 Tage ausgesetzt. Diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme schützt Ihr Konto vor unbefugten Änderungen an den Einstellungen.
Nach Ablauf dieser Frist und nachdem Sie eine neue Bestätigungsmethode verknüpft haben, sind Auszahlungen wieder möglich.
💡 Tipp
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!