🪪Doğrulama – hesap güvenliğini sağlamak için kullanıcının kimliğini doğrulama işlemidir. Süreç iki aşamadan oluşur: anketin doldurulması ve kimliği doğrulayan belgenin yüklenmesi.
🔍Doğrulama bölümünü nerede bulabilirim?
Hesap ayarlarınızın «Doğrulama» bölümünden doğrulama işlemini tamamlayabilirsiniz. Bu bölümü göremiyorsanız veya yükleme sırasında bir hatayla karşılaşıyorsanız tarayıcınızı değiştirmeyi, önbelleği temizlemeyi ya da mobil internet yerine Wi-Fi'ye bağlanmayı deneyin.
Doğrulama aşamaları nelerdir?
Birinci aşama: Anket bilgilerinin doldurulması.
İkinci aşama: Kimliği doğrulayan belgenin fotoğrafının ve bir özçekimin yüklenmesi.
Kontrol ne kadar sürer?
Doğrulama süresi, yüklenen verilerin kalitesine bağlıdır. Kontrol genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır; ancak bazı durumlarda daha uzun sürebilir veya belgelerin daha yüksek kaliteli hâllerinin yeniden gönderilmesi gerekebilir. Durumunuzu «Doğrulama» bölümünden takip edebilirsiniz.
Doğrulama nasıl yapılır? Hangi belgeler yüklenmelidir?
Doğrulamayı başarıyla tamamlamak için lütfen talimatları izleyin:
İkamet ettiğiniz ülkeyi ve kimliğinizi doğrulamak için kullanacağınız belge türünü seçin.
Pasaport kullanıyorsanız şunları yükleyin:
soyadınızın, adınızın ve ikinci adınızın yer aldığı ana sayfanın fotoğrafını;
ikamet yeri kayıt bilgilerinin bulunduğu sayfanın fotoğrafını.
2. Alternatif olarak sürücü belgesi kullanabilirsiniz. Bu durumda, kişisel bilgilerinizin ve belge sahibinin fotoğrafının bulunduğu ön yüzün fotoğrafını yüklemeniz gerekir.
💡Yüklemeden önce görüntülerin iyi kalitede olduğundan emin olun: tüm bilgiler net ve kolay okunabilir olmalıdır. Bu, kontrolün hızlanmasına ve doğrulama işleminin gecikme olmadan tamamlanmasına yardımcı olur.
3. Seçtiğiniz belgeyi ilgili bölüme yükleyin.
4. Fotoğrafla doğrulamayı tamamlayın.
Belgeleri gönderirken kullanıcıların sağladığı tüm veriler ve kişisel bilgiler korunur.
Kontrol edilmesi için belgelerinizi şu sayfadan yükleyebilirsiniz:
💡Bölümü bulmakta veya belgeleri yüklemekte sorun yaşıyorsanız ya da başvurunuzun durumunu öğrenmek istiyorsanız:
Çevrimiçi sohbet veya e-posta yoluyla müşteri desteğiyle iletişime geçin;
Yeni gereklilikleri, oluşturulan başvurunun durumunu ve kontrol sonuçlarını görmek için kişisel hesabınızdaki «Doğrulama» bölümünü kontrol edin.