FreeKassa'yı kullanırken sorularınız veya sorunlarınız olursa destek ekibiyle iletişime geçip yardım almak için bu talimatları izleyin.
1. Adım: FreeKassa web sitesine gidin
İnternet tarayıcınızı açın.
Adres çubuğuna FreeKassa destek adresini girin (adres bilgisine web sitemizdeki destek sohbetinden ulaşabilirsiniz).
Önemli! Web sitesindeki destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Telegram'daki destek ekibi bu para yatırma işlemleriyle ilgilenmiyor.
2. Adım: "Tamamlanan ödeme hakkında" konusunu seçin.
Zorunlu tüm alanları doldurun*
E-posta adresinizi mutlaka belirtin; yanıt bu adrese gönderilecektir.
3. Adım: Başvurunuzla ilgili olarak FK Wallet sitesinde oluşturulan makbuzu gönderin.
Açıklama bölümüne, web sitemizdeki destek ekibinden alabileceğiniz OrderID'yi yazabilirsiniz.
Not
Web sitesine kayıt: FreeKassa desteğine başvurmak için genellikle kayıt olmanız gerekmez. Yanıt, belirttiğiniz e-posta adresine gönderilebilir.
Yanıt süresi: Yanıt almak için lütfen belirtilen süreyi bekleyin. 48 saat içinde yanıt almazsanız destek ekibiyle tekrar iletişime geçmeyi deneyin veya e-posta kutunuzdaki "Spam" klasörünü kontrol edin.
💡 İpucu
Sizin için faydalı bir makale hazırladık:
Sorularınız olursa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!