1. Ingresá a la sección de Clientes > Gestión
Una vez dentro de la plataforma, dirigite al menú lateral y hacé clic en:
📍Clientes > Gestión > Alta y actualización
2. Descargá la plantilla
desde el enlace indicado (“aquí”) y utilizala exactamente como está.
Es muy importante que la información de la lista se cargue siguiendo los criterios establecidos en el documento descargado.
Cuando abras el archivo en Excel, es muy importante mantener los cuatro nombres de las columnas exactamente como aparecen en la plantilla descargada.
La información que se muestra debajo es solo un ejemplo; allí deberán completar los campos con sus propios datos.
Podés cambiar el nombre del archivo (no es necesario mantener “Customer - example”). Por ejemplo, si estás cargando una lista de suscriptores, podés nombrarlo “Suscriptos”.
Una vez completada la información, guardá siempre el archivo en formato CSV para poder subirlo correctamente al sistema.
3. Seleccioná el criterio de coincidencia y cargá tu archivo CSV
Una vez que el archivo esté listo para subir, seleccioná la opción “Email” como criterio de coincidencia y cargá tu archivo CSV en la plataforma.
Si estás subiendo tu lista de desuscritos, asegúrate de marcar también esa opción.
Al hacer clic en “Siguiente”, aparecerán dos opciones.
Debes seleccionar “Etiquetar a mis clientes”.
4. Asigna una etiqueta
En esta pantalla puedes escribir una palabra clave o el nombre de la lista que estás subiendo. Esto te permitirá crear audiencias fácilmente más adelante.
⚠️ Importante: Una vez que escribas el nombre de la etiqueta (tag), presiona la tecla Enter para que quede registrado.
✅ Finalización del proceso
Si el archivo se carga correctamente, recibirás una notificación dentro de la plataforma.
A partir de ese momento, podrás crear una audiencia utilizando el nombre de la etiqueta (tag) que hayas asignado.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda con la carga?
📩 Escribe a nuestro chat, y el equipo de Data4Sales te acompañará en el proceso.